北京天澜律师事务所-知识产权部作为天澜知识产权和法律服务体系的一员,分享并实践天澜服务体系的核心价值观:
立足自身能力,关注客户需求
创立伊始,天澜知识产权就意识到过硬的自身能力是开展业务的基石,并一直将这一信条践行至今。我们相信,无论为客户提供何种服务,都应力求尽善尽美,凭借自身强大实力,为客户带来最佳结果。首先,天澜知识产权以主管合伙人为核心力量。他们全都拥有长期从业经验,在专利、商标和著作权等各自执业领域堪称精英,服务质量获得客户的广泛认可。同时,天澜知识产权以规模与水平并重的方针,不断提升整个业务团队的整体实力。一方面,我们持续吸收执业潜力优秀,有志从事知识产权代理业的新秀人才加入公司;另一方面,我们注重员工培训和质量监督,在工作中以人员新老搭配,主管合伙人统一监管的方式作为基本办事策略,在此过程中既确保了团队整体业务质量,又使新人获得实际锻炼,个人水平得以迅速提升,从而为团队注入更强的活力。
我们深知,知识产权代理是一个将法律、技术、商业等多个维度有机结合的高端复合智力服务行业。因此,一切工作务必充分了解客户需求,详细制定可行策略,建设性地付诸实施,方能获得理想结果。从前景无量的高科技初创公司到全球领先的大型跨国实体,从瞄准科研产业化的高校研究团体到寻求保护自身核心知识产权的文化传媒企业,面对规模和特点如此多样化的众多客户,我们持续坚持认真倾听客户诉求,深刻领会客户关注价值,并以前瞻性视角与客户共同探讨,达成量身定制的最优解决方案。在这样坚实的基础上,我们有充分信心达成客户预期,令客户的知识产权投资产生尽可能丰厚的回报。
展望未来,我们仍将坚持立足自身能力,关注客户需求这十二字方针,同时不断探寻新的市场机遇,力争以覆盖面越来越广的优质服务为知识产权业创造更大的价值。